이곳에서 안내하는 전화번호나 URL(홈페이지주소 등)은 공식적인 것만 등록되어 있습니다.
분실물을 찾거나 개별역의 전화번호가 꼭 필요한 경우가 아니라면 가능한 아래의 철도고객센터(1544-7788)로 문의하는것이 좋습니다.
개별역을 통해 궁금한 사항을 문의했지만 업무범위에 속하지 않은 문의사항일 수도 있어 답변이 해소되지 않아 다시 고객센터로 전화해야 하니까요.
두번 전화해야 하는 불편한 점을 줄일려면 보다 전문가그룹인 고객센터를 이용하는 것이 좋겠죠?^^
고객센터에서 서비스되는 주요사항으로는 열차시각 및 운임, 요금 조회, 승차권예매(코레일멤버십 회원한), 전환반환 접수, 기차여행상품, 철도관련 이용안내 등입니다.
■ 코레일 고객센터
- 상담원 : 1588-7788
※ 00:00~06:00에는 자동응답으로 전환됨
- 자동응답 : 1544-1188(00:00-24:00)
※ 상담원 응대 가능시간에도 자동응답으로 가능
- 전화반환신청 : 1544-8787
- 외국인 전용고객센터 : 1599-7777(English Service)
※ 코레일 여행센터는 더 이상 운영하지 않으므로 아래의 전화번호는 유효하지 않습니다.
| 전국 여행센터 전화번호 | |
| 여행센터 | 연락처 |
| 서울역(서울권 여행센터) | |
| 용산역(용산권 여행센터) | |
| 영등포역(수도권서부 여행센터) | |
| 청량리역(수도권동부 여행센터) | |
| 수원역(수도권남부 여행센터) | |
| 천안아산역(충남/세종권 여행센터) | |
| 대전역(대전권 여행센터) | |
| 동대구역(대구권 여행센터) | |
| 부산역(부산권 여행센터) | |
| 마산역(경남권 여행센터) | |
| 익산역(전북권 여행센터) | |
| 광주송정역(광주권 여행센터) | |
| 순천역(전남권 여행센터) | |
| 제천역(충북권 여행센터) | |
| 영주역(경북권 여행센터) | |
| 강릉역(강원권 여행센터) | |
■ 코레일
한국철도공사 기업공시, 홍보
■ 레츠코레일
승차권 구입, 발권,취소,관광열차
▲ 코레일 네이버블로그
■ 코레일 블로그
https://blog.naver.com/korailblog
■ 코레일 트위터
https://twitter.com/korail1899
■ 코레일 페이스북
https://facebook.com/korearailroad
■ 코레일 인스타그램
https://instagram.com/official_korail/
■ 코레일 유튜브채널
https://youtube.com/@korail_official
■ 코레일 관광개발
코레일 관광열차, 패키지여행
■ 코레일유통
스토리웨이, 차내카페, 자판기