모바일 네이버지도에서 기차표를 예매하고 예매한 승차권을 확인하는 방법까지 알아보았는데요. 이렇게 예매한 승차권을 취소해야 할 상황도 생기게 됩니다. 일정이 취소되었거나 다른 열차로 변경해야 될 경우인데요.

모바일승차권의 변경은 역창구를 제외하곤 코레일톡 앱에서만 제한적으로 이용할 수 있는 방법입니다. 따라서 변경의 경우엔 승차권을 취소 후 다시 예매를 진행해야 합니다.

오늘은 이렇게 예매한 승차권을 취소하는 과정을 간단히 알아보겠습니다. 예매한 승차권을 확인하여 취소해야 하기 때문에 바로 이전 글과 다소 겹치는 부분이 있다는 것 양해드립니다.

참고로 승차권의 취소는 예약한 곳에서 하는 것이 원칙입니다.

PC화면에서 예약했다면 PC화면에서, 모바일 앱에서 예약했다면 모바일에서 취소가 가능합니다.

다만, 모바일의 경우엔 PC화면에서 예약한 승차권도 취소할 수 있습니다. 하지만 모바일에서 예매한 승차권의 경우 PC화면에서 조회는 할 수 있지만 취소 할 수는 없습니다.

▲ 네이버 모바일

모바일 네이버에 접속하여 메뉴로 들어갑니다.

 

전체 서비스에서 네이버예약을 찾으세요.

개인에 따라 서비스메뉴의 위치를 바꿀 수 있기 때문에 위 화면과 위치는 다를 수 있습니다.

▲ 네이버예약 – 승차권

예약내역이 없다는 화면은 승차권에 대한 예약이 아니므로 무시하시고 승차권 메뉴로 이동합니다.

▲ 네이버예약 – 승차권 – 예약내역

예약내역이 보입니다. 여러 장 일 경우 취소할 승차권을 선택합니다.

▲ 승차권 환불

바로 탑승이 가능한 승차권이 보입니다.

승차권 환불을 선택합니다.

▲ 승차권 환불요청

취소수수료와 환불금액을 확인하고 승차권 환불 요청을 합니다.

▲ 승차권 환불요청 최종 확인

한 번 더 환불 요청을 눌러야 정말 취소됩니다.

▲ 승차권 환불완료

승차권이 완전히 환불되었습니다.

신용카드 환불은 영업일 기준 3~5일정도 소요됩니다.