코레일톡

전화반환신청 (3)

역구입승차권 전화로 반환신청하는 방법

기차이용안내 RailwayNomad 2017. 2. 21. 21:24

역에서 구입한 종이승차권을 반환해야 할 경우엔 역창구에 직접 나가야 되는 것이 원칙이죠. 하지만 실제 반환받는 금액보다 역까지 나가는 동안의 기회비용이 더 크거나 사정상 나갈 수 없는 경우가 종종 있습니다. 이럴 땐 레츠코레일홈페이지, 스마트폰앱, 고객센터전화를 통해 반환을 일단 신청한 후 1년이내에 역창구에 승차권을 제출하고 반환을 확정짓는 방법이 있습니다. 위 세가지 방법 중 이미 두 가지는 알아 봤으니 오늘은 코레일고객센터에 전화해서 '전화반환'을 신청하는 방법을 알아보겠습니다. 나머지 두 가지 방법에 대해서는 이 글 끝에 있는 관련 글을 참고하시기 바랍니다. 전화로 반환을 신청하는 방법은 인터넷이 안되는 상황이거나 IT에 익숙하지 않는 분들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그러면 전화통화를 그대..

역구입승차권을 코레일톡앱으로 반환신청하는 방법

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2017. 2. 20. 22:29

역에서 구입한 승차권을 스마트폰앱인 코레일톡에서 반환신청하는 방법을 알아보겠습니다. 그동안은 홈페이지와 전화로만 반환접수가 가능했지만 코레일톡 앱에서도 편리하게 역구입승차권을 반환을 신청할 수 있게 되었습니다. 스마트폰으로 반환신청하는 것은 반환매체만 다를 뿐 홈페이지에서 반환접수하는 것과 다를 바 없습니다. 다만 스마트폰앱(코레일톡 앱)에서 반환접수하는 것이 역구입승차권을 반환하는 3가지 방법 중 편의성에서 가장 뛰어납니다. 반환신청이 가능한 승차권이나 반환수수료 등 상세한 관련정보는 이 글 아래의 관련글을 참고하시기 바랍니다. 여기서는 코레일톡 앱으로 반환신청하는 방법만을 다루도록 하겠습니다. ▲ 반환신청이 가능한 종이승차권. 위와 같이 역창구에서 구입한 종이승차권이나 승차권자동발매기에 구입한 마그네..

코레일 철도고객센터 전화번호

기차이용안내 RailwayNomad 2013. 10. 13. 22:30

철도고객센타에서는 각역의 전화번호, 코레일톡 앱 사용법, 승차권 예약, 발권, 취소방법, 기차시간표, 운임요금, 열차지연여부, 관광열차, ktx할인 등 기차여행에 필요한 전반적인 정보를 통합관리하기 때문에 일관적이고 전문적인 안내를 받을 수 있습니다. 그동안 많이 이용하시던 각역의 전화번호는 일원화 되지 않은 안내로 다소 혼선을 줄 수도 있고, 시스템의 개편에 따른 업데이트의 즉시성을 담보할 수가 없어 잘못된 연락처로 인해 오히려 혼선을 줄수도 있다고 판단하였습니다. 따라서 기차역에 대한 궁금한 점은 철도고객센터 1544-7788번으로 문의하시기 바랍니다. 고객센타 1544-7788 1544-8545 1588-7788 (08시~20시) 자동응답예약 1544-1188 060-700-1188 (20시~08시..

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