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철도고객센터 (3)

역구입승차권 전화로 반환신청하는 방법

기차이용안내 RailwayNomad 2017. 2. 21. 21:24

역에서 구입한 종이승차권을 반환해야 할 경우엔 역창구에 직접 나가야 되는 것이 원칙이죠. 하지만 실제 반환받는 금액보다 역까지 나가는 동안의 기회비용이 더 크거나 사정상 나갈 수 없는 경우가 종종 있습니다. 이럴 땐 레츠코레일홈페이지, 스마트폰앱, 고객센터전화를 통해 반환을 일단 신청한 후 1년이내에 역창구에 승차권을 제출하고 반환을 확정짓는 방법이 있습니다. 위 세가지 방법 중 이미 두 가지는 알아 봤으니 오늘은 코레일고객센터에 전화해서 '전화반환'을 신청하는 방법을 알아보겠습니다. 나머지 두 가지 방법에 대해서는 이 글 끝에 있는 관련 글을 참고하시기 바랍니다. 전화로 반환을 신청하는 방법은 인터넷이 안되는 상황이거나 IT에 익숙하지 않는 분들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그러면 전화통화를 그대..

코레일톡 어플에서 바로 철도고객센터로 전화걸기

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2014. 3. 6. 14:30

스마트폰 승차권예매 어플인 코레일톡 메뉴에서 철도고객센터로 직접전화를 거는 방법입니다. 철도고객센터 전화번호 1544-7788(칙칙폭폭)번호를 아는 분들에게는 너무나 간단해 보이는 방법이기도 하네요. 대부분 직접 전화번호를 입력해서 거는 방법을 선택할 것이기 때문입니다. 하지만 때로는 갑자기 전화번호가 생각나지 않을 수도 있고, 코레일톡으로 예매하는 과정에서 궁금한 것이 있을 때는 바로 문의해 볼수도 있습니다. 특히 연세드신 어르신들이나 IT에 취약한 분들에게는 꼭 필요한 정보일 수도 있겠다고 생각되어 간단히 만들어 보았습니다. 기타 철도고객센터 관련 전화번호는 아래를 참고하세요. ■ 철도고객센터 전화번호 - 철도고객센터 : 1544-7788, 1544-8545 - 06시~24시 : 1588-7788 -..

코레일 철도고객센터 전화번호

기차이용안내 RailwayNomad 2013. 10. 13. 22:30

철도고객센타에서는 각역의 전화번호, 코레일톡 앱 사용법, 승차권 예약, 발권, 취소방법, 기차시간표, 운임요금, 열차지연여부, 관광열차, ktx할인 등 기차여행에 필요한 전반적인 정보를 통합관리하기 때문에 일관적이고 전문적인 안내를 받을 수 있습니다. 그동안 많이 이용하시던 각역의 전화번호는 일원화 되지 않은 안내로 다소 혼선을 줄 수도 있고, 시스템의 개편에 따른 업데이트의 즉시성을 담보할 수가 없어 잘못된 연락처로 인해 오히려 혼선을 줄수도 있다고 판단하였습니다. 따라서 기차역에 대한 궁금한 점은 철도고객센터 1544-7788번으로 문의하시기 바랍니다. 고객센타 1544-7788 1544-8545 1588-7788 (08시~20시) 자동응답예약 1544-1188 060-700-1188 (20시~08시..

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