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환불위약금 (4)

부가금 및 수수료 관련 주요 여객운송약관 개정사항

코레일 공지사항 RailwayNomad 2018. 7. 4. 11:24

반환수수료나 부가금관련 등과 관련하여 여객운송약관이 개정되었습니다. 주요개정사항과 함께 간단한 설명을 더해 보겠습니다. 이번 개정 주요사항 중 가장 눈에 띄는 것은 기차 이용자 입장에서는 환불위약금 관련사항입니다. 물론 열차운행중지에 따른 배상제도나 부가금 등과 관련한 환불 청구기간의 연장도 직접적인 관련이 있지만 빈번하게 발생하지 않기 때문에 환불위약금에 대해 좀 더 자세하게 다루도록 하겠습니다. 이번 개정사항이 원할하게 적용될 수 있도록 코레일톡 앱을 이용하실 경우 업데이트를 꼭 진행하시기 바랍니다. 위약금제도는 승차권을 한달 전부터 예매할 수 있는 점을 감안하여 약관이 개정되는 7월 1일부터 바로 시행되지 않고 시행기간을 1달동안 유예하여 8월1일부터 시행합니다. 즉, 7.1~7.31.까지 구입한 ..

철도승차권 수수료 총정리(변경, 재발매, 취소, 반환)

기차이용안내 RailwayNomad 2014. 7. 18. 21:53

기차를 이용하면서 발생할 수 있는 모든 종류의 철도수수료를 정리해 보았습니다. 수수료별로 간략하게 설명을 드리고, 자세한 설명과 실례를 든 경우는 별도의 링크를 참고하시기 바랍니다. 철도수수료는 예약부도 및 취소 등으로 인한 승차권 운용의 기회상실비용, 즐거운 여행을 위한 질서유지, 재발매 등으로 인한 인건비 등 제반비용이 반영된 것으로 보입니다. 그래서 인터넷 반환과 역창구반환의 수수료가 차이가 나지 않을까 생각합니다. 아뭏든 수수료에 대해 알고 있다면 예매할 때 좀더 신중을 기할 수 있으며, 자칫 몰라서 환불받지 못하는 경우는 없지 않을까요? 일반승차권의 반환수수료 이 수수료는 2020.12.20 기준이며, 코레일의 사정으로 변동될 수 있습니다. 구분 월~목요일 승차권 금,토,일 공휴일 명절승차권 1..

철도승차권 취소 및 반환수수료(환불위약금)

기차이용안내 RailwayNomad 2014. 6. 19. 14:09

승차권의 반환수수료는 좌석운용, 반환 등 부대비용을 수수하는 것입니다. 그래서 승차권의 반환수수료는 당연히 역창구보다 인터넷 반환이 상대적으로 저렴합니다. 은행창구를 이용하는 것보다 인터넷뱅킹을 이용하는 것이 더 싼것처럼 말이죠. 반환시기별 승차권 반환수수료는 아래와 같습니다. 수수료를 적용해 400원이 안 될 경우 최저수수료 400원을 수수합니다. 또한 역창구에서 구입한 승차권을 전화 또는 인터넷으로 반환신청을 미리 한 경우(▼ 아래 링크 참고)에는 반환접수당시를 기준으로 하여 역창구 반환수수료를 적용하게 됩니다. 일반승차권 환불위약금 (반환수수료) 구분 월~목요일 승차권 금/토/일 승차권 명절승차권 1개월~ 출발1일전까지 무료 400원 당일~ 출발 3시간전 5% 출발3시간전 경과후~ 출발시간전 5% ..

SRT수서고속철도의 반환수수료, 취소수수료

SRT(수서고속철도) RailwayNomad 2014. 4. 11. 10:49

수서고속열차 SRT의 승차권을 예약 또는 예매했다가 반환할 경우 수수료입니다. 최저수수료는 코레일과 같은 400원이며, 반환신청시각에 따른 수수료 역시 대부분 같다고 보시면 됩니다. 인터넷이나 모바일로 구입한 승차권은 출발역 출발시각 전까지 인터넷이나 모바일로 직접 반환할 수 있고 출발후에는 역창구에서만 반환이 가능합니다,(단, SRT앱에서 구매한 승차권의 경우 열차 출발 후 10분까지 앱에서 환불이 가능) 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불을 할 수 없습니다. SRT 반환수수료 (일반승차권) 반환시기 수수료 1일 전까지 무료 출발당일~1시간 전 최저위약금 1시간 전~출발시간 전 10% 20분전까지 15% 60분까지 40% 60분~도착 70% SRT 반환수수료 (단체승차권) 반환시기 수수료 2..

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