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확 바뀐 코레일 열차지연보상제도

기차이용안내 RailwayNomad 2021. 9. 24. 15:09

열차가 지연되었을 경우 코레일은 지연시간에 따라 보상을 해주는데요. 이 열차지연보상제도가 최근에 많이 개선되었습니다. 이번에 변경된 보상정책의 가장 큰 특징은 배상절차가 대폭 간소화 됐다는 것입니다. 그동안은 역 창구에 줄을 서서 배상을 받거나, 홈페이지에서 배상을 별도로 청구해야만 했습니다. 하지만 이제는 지연이 발생한 다음날 05시경에 처음에 결제한 수단으로 자동으로 환급됩니다. 한편, 제도개선과 함께 어쩌면 아쉬움이라 할 수도 있겠는데요. 지연배상금을 받지 않고 다음에 열차를 이용할 때 지연배상금의 100%를 할인받을 수 있는 제도는 폐지되었습니다. 그럼 좀 더 자세하게 알아보죠. 1. 지연시간과 배상금액 먼저 이용한 열차가 지연되었을 경우 지연시간에 따른 배상금액입니다. 배상금액은 소지한 승차권(..

2021 추석 기차표 예매일정_수서고속철도

코레일 공지사항 RailwayNomad 2021. 8. 26. 00:11

2021 추석 SRT 수서고속철도의 예매일정입니다. 어느덧 코로나 상황에서 맞이하는 두 번째 추석입니다. 그 만큼 코로나는 우리와 오랫동안 반갑지 않은 동행을 하고 있는 상황인데요. 이번 예매에서도 그 영향을 피할 수가 없게 되었습니다. 이번 명절에도 현장예매를 하지 않고 온라인으로만 진행하는 것을 물론이고 창쪽좌석만 발매합니다. 예매일정에 대한 에스알의 공지도 평소와 다르게 늦어지고 있습니다. 방역사항을 예매일정에 반영하기 위해서입니다. 이 예매일정은 에스알에 문의한 일정과 기존의 예매방법을 참고하여 작성하였습니다. 따라서 코로나 발생추이에 따라 다소 변경사항이 있을 수 있습니다. 변경사항을 바로 업데이트 하도록 하겠습니다. 수서고속열차 SRT 2021년 추석기차표 예매일정 ※ (주)SR의 사정으로 변..

2021 추석 기차표 예매일정 및 예매방법

코레일 공지사항 RailwayNomad 2021. 8. 25. 18:58

2021년 추석 기차표 예매일정과 방법을 안내해 드리겠습니다. 아침저녁으로 선선한 날씨는 추석이 불과 며칠 남지 않았음을 말해 줍니다. 코로나가 떠민(?) 100% 온라인 예매는 이제는 완전히 정착하게 되었습니다. 부득이 현장예매를 원하신다면 잔여석 예매일에 역 창구를 방문하시기 바랍니다. 코로나의 변동성이 심해짐에 따라 예매방법에 다소 변동사항이 발생할 수도 있습니다. 따라서 별도의 공지가 있을 수 있습니다. 추가) 추석기차표 예매는 창쪽좌석만 예매가 가능합니다. 아래 내용은 코레일(한국철도) 기준입니다. 2021년 추석기차표 예매일정 ※ 세부일정은 코레일의 사정으로 변동될 수 있습니다. 대상노선 예매일시 예매매체 전노선 경로/장애인 8/31(화) 09:00~13:00 철도고객센터 (☎1544-8545..

KTX-이음 좌석배치도

기차이용안내 RailwayNomad 2021. 6. 3. 23:09

KTX-이음 고속열차의 좌석배치도입니다.KTX-이음에 대해서는 앞선 글에서 내부 설비에 대해 사진 위주로 소개해 드렸는데요. 오늘은 이어서 KTX-이음의 정확한 좌석배치와 설비 위치를 알아보고자 합니다. 좌석을 선택하실 때 이전 글(사진 아래 링크)과 함께 보신다면 도움이 될 것입니다.참고로 KTX-이음의 창은 다른 고속열차들과는 달리 항공기처럼 1인 1창으로 정확하게 위치하고 있습니다. 전원콘센트나 충전기 역시 모든 좌석에 불편함이 없도록 설치되어 있기 때문에 좌석배치도에는 별도로 표시하지 않았다는 것 참고하시기 바랍니다.   새로운 고속열차 KTX-이음을 소개합니다.새로운 고속열차 KTX-이음이 1월 5일부터 중앙선 청량리~안동 구간에서 정식으로 운행을 시작했습니다. KTX-이음은 6량을 1편성으로 ..

코레일톡에서 승차권 구입할 때 회원쿠폰 적용방법

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2021. 5. 5. 00:34

이전 글에서는 레츠코레일 홈페이지에서 회원쿠폰을 적용하는 방법에 대해서 알아보았는데요. 오늘은 코레일톡 어플에서 승차권을 구입할 때 회원쿠폰을 적용하여 할인받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 회원쿠폰은 코레일멤버십 회원의 이용실적에 따라 발급하는 일종의 할인쿠폰이라고 할 수 있지만 세부적으로는 할인쿠폰과 회원쿠폰은 분명히 구분 짓고 있습니다. 따라서 여기서는 회원쿠폰을 코레일톡 어플에서 사용하는 방법을 알아보는 시간입니다. 아래 예시는 IT에 익숙하지 않은 분들의 눈높이에 맞췄기 때문에 다소 설명이 많을 수 있다는 것 참고하시기 바랍니다. 자 그럼 오늘은 어린이 1명과 유아 1명을 데리고 서울을 출발하여 부산으로 가보겠습니다. 코레일톡 어플에 로그인을 해주세요. 조회할 열차의 구간, 날짜, 시간을 설정합니..

레츠코레일에서 승차권 예약할 때 회원쿠폰 적용방법

기차이용안내 RailwayNomad 2021. 5. 3. 17:02

레츠코레일 홈페이지에서 기차표를 구입할 때 회원쿠폰을 어떻게 적용하는지 알아보겠습니다. 여기서 회원쿠폰이라 함은 코레일멤버십(철도회원) 회원이 일반열차 승차권을 구입하게 되면 그 금액이 실적으로 쌓이게 되는데요. 이 실적이 10만원이 되면 10%의 할인권을, 30만원이 되면 30%의 할인권을 증정하게 됩니다. 이 회원쿠폰은 발급 후 3개월 이내에 일반열차 승차권을 구입할 때, 1회에 한하여 할인을 적용받을 수 있습니다. 그럼 예시를 통해 전체과정을 하나씩 자세하게 알아보겠습니다. 레츠코레일 홈페이지에 접속하여 로그인을 해주세요. 코레일멤버십 회원에게만 발급하는 회원쿠폰이므로 당연히 비회원은 발급받을 수도, 적용받을 수도 없습니다. 회원쿠폰이나 할인쿠폰은 로그인을 한 후 화면 가장 위쪽의 쿠폰메뉴에서 확인..

코레일톡에서 신용카드로 결제하기

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2021. 4. 21. 22:57

코레일톡 어플에서 신용카드로 결제하는 방법을 찾지 못하신 분들을 종종 보게 되는데요. 어쩌면 결제방법을 알지 못해서가 아니라 신용카드 결제메뉴(결제탭)를 찾지 못해서 다음 단계로 넘어가지 못하는 것이 아닐까 하는 생각이 들어군요. 이는 간편결제 등 다양한 결제방법들이 등장하면서 기본메뉴였던 신용카드 결제탭이 간편결제에게 우선권을 내주면서 메뉴를 찾아야 하는 일이 생겼기 때문으로 보입니다. 아직은 모바일예매에 익숙하지 않거나 비교적 연세가 많으신 분들에게는 충분히 불편으로 여겨질 수도 있겠다는 생각이 들어 간단하게 신용카드 결제메뉴의 위치를 안내해 드리겠습니다. 위 이미지에서 보시다시피 카드결제 메뉴는 왼쪽 상단에 비교적 눈에 잘 들어오는 곳에 위치하고 있습니다. 하지만 왜 찾지 못하는 것일까요? 익숙치 ..

경북선 열차 운행중지 및 셔틀버스시간표

코레일 공지사항 RailwayNomad 2021. 4. 13. 19:31

김천역과 영주역을 오가는 경북선 열차가 오는 5월 1일부터 7월 31일까지 약 3개월간 운행을 중지합니다. 예천~어등간 감천지구에 철도횡단 수로박스를 신설하기 때문에 안전을 위하여 당분간 열차의 운행을 중지하는데요. 공사의 진행상황에 따라 경북선 열차의 운행재개는 조금 빠를 수도 늦을 수도 있으니 참고하시기 바랍니다. 3개월이라는 결코 짧지 않은 기간동안 열차운행중지로 인해 불편이 예상되므로 열차를 대신할 셔틀버스가 운행합니다. 경북선의 기차표는 4월30일 출발열차까지만 예매가 가능하며, 정기승차권을 이용하시는 분들은 이를 감안하여 기간을 설정한 후 구입하시기 바랍니다. 대체셔틀버스는 45인승 버스 7대가 투입되며, 하루 왕복 10회(편도 20회)를 운행할 예정입니다. 현재 열차는 왕복 5회 운행하고 있..

새로운 고속열차 KTX-이음을 소개합니다.

기차이용안내 RailwayNomad 2021. 1. 10. 19:03

새로운 고속열차 KTX-이음이 1월 5일부터 중앙선 청량리~안동 구간에서 정식으로 운행을 시작했습니다. KTX-이음은 6량을 1편성으로 하고 영업최고속도는 260km/h로 국내기업 현대로템에서 제작하였는데요. 각 객차에 동력장치가 있는 동력분산형 차량으로 순간적인 가감속이 뛰어나기 때문에 역간 거리가 짧고 준고속구간인 중앙선에서 제 실력을 발휘할 것으로 보입니다. 차량의 제원은 이정도로 마무리하고 이 글에서는 실제 탑승한 경험을 기반으로 직관적인 설명만 하고자 합니다. KTX-이음의 주요 역별 운임은 다음 글에서 소개할 예정입니다. 먼저 외관부터 살펴보겠습니다. ▲ KTX-이음 고속열차의 운전실 부분. 실제 보시면 첫 번째 사진보다 이 사진이 실제 색상에 가깝습니다. ▲ KTX-이음의 객차 연결부분 이전..

중앙선 KTX시간표

열차시간표 RailwayNomad 2021. 1. 9. 17:52

1월 5일부터 청량리~안동간 KTX-이음이 운행을 시작하면서 중앙선도 고속열차시대를 맞이하게 되었는데요. KTX-이음은 6량 1편성, 최고속도는 260km/h(EMU-260)로 각 객차마다 동력을 분산한 동력분산형 고속열차입니다. 주요 정차역은 청량리, 원주, 제천, 영주, 안동이며, 강릉선 노선이 중복되는 청량리~서원주 구간은 KTX-산천에게, 독자노선인 원주~안동간은 KTX-이음이 집중 정차하면서 각자의 역할을 분담하게 되었습니다. 그동안 3시간거리인 청량리~안동간을 1시간이상 단축시키며 제천, 영주, 안동지역을 반나절생활권으로 들어오게 하였습니다. 중앙선 KTX시간표(하행) (2023. 12. 29. 현재) 서울/청량리→안동 열차번호 (열차종류) 서울 청량리 원주 제천 영주 안동 701 (KTX-이..

2021년 설날 기차표 SRT 예매일정

코레일 공지사항 RailwayNomad 2021. 1. 8. 16:44

2021년 설날 SRT 수서고속철도의 예매일정입니다. 코로나의 확산으로 인해 명절승차권 100% 비대면 예매가 추석에 이어서 벌써 두 번째입니다. 그 만큼 코로나와 함께 한 생활도 1년이 다 되어 간다는 의미겠네요. 다음 명절에는 마스크를 벗고 가족과 친구를 만날 수 있으리라는 희망을 가져봅니다. 이번 설날 예매도 비대면 예매를 통해 창측좌석만 발매하며, 판매매수 또한 4매(왕복8매)로 제한됩니다. 5인이상 집합금지 때문인지 6매에서 2매가 줄었군요. 100% 비대면인 만큼 IT에 익숙하지 않은 노인이나 장애인을 대상으로 본예매 하루 전날 전화접수예매를 별도로 진행합니다. 전화접수는 지금까지의 현장예매 빅데이터를 기반으로 일정인원수(약 500명예상)로 제한하여 접수합니다. 즉, 한정된 좌석때문에 전화예매..

2021년 설날 기차표 예매일정 및 예매방법

코레일 공지사항 RailwayNomad 2021. 1. 8. 06:10

2021년 설날 기차표 예매일정과 방법을 안내합니다. 2021년 설날승차권 예매가 한 달 앞으로 다가왔습니다. 코로나는 어김없이 이번 설날예매에도 적잖이 영향을 미칠 예정입니다. 직전 명절인 추석예매부터 현장예매를 중지하고 전화예매로 대신했는데요. 걱정했던 것과 달리 무난히 예매를 치뤘다는 평입니다. 개인적인 생각입니다만 코로나가 종식된다 하더라도 현장예매는 부활하지 않을 것으로 보입니다. 따라서 올해는 전화예매를 정착시키는데 노력하지 않을까 생각됩니다. 예매일정은 한국철도공사가 1월 19일부터 21일까지, 수서고속철도는 1월 26일부터 28일까지입니다. 아래내용은 코레일(한국철도) 기준입니다. 수서고속철도는 기본내용만 안내하고 별도의 글에서 상세히 안내합니다. 2021년 설날기차표 예매일정 ※ 세부일정..

코로나 19 확산방지를 위한 열차 운행중지

코레일 공지사항 RailwayNomad 2020. 12. 11. 01:20

수도권의 사회적 거리두기는 2.5단계로, 그외 지역은 2.0단계로 상향되었습니다. 코로나 확진자수가 진정되지 않는 가운데 중환자 병실조차 수급에 비상이 걸렸는데요. 그 어느 때보다 개인위생은 물론이고 사회적 거리두기 등 방역수칙을 철저히 지켜야 하겠습니다. 이에따라 한국철도는 코로나 19 확산방지를 위해 11일부터 일부 열차의 운행을 중지한다고 밝혔습니다. 한편, 모든열차의 승차권은 통로쪽 좌석을 비워두고 창쪽 좌석만 발매하기로 하였으니 열차이용에 참고하시기 바랍니다. 방역당국의 코로나 대응 추가조치에 따라 운행중지열차의 변경이 있을 수 있습니다. 이미 예매하신 승차권이 운행중지열차에 해당될 경우 승차권을 반환하시고 다른 열차로 변경하시기 바랍니다. 온라인(스마트폰, 홈페이지)으로 구입하신 경우엔 홈페이..

사회적 거리두기 2.5단계로 창측좌석만 구입가능

코레일 공지사항 RailwayNomad 2020. 12. 9. 14:38

8일부터 수도권의 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상됨에 따라 여객열차의 통로쪽 좌석은 비워두고 창쪽 좌석만 발매하게 되었습니다. 코레일의 이번 조치는 비록 마스크를 착용한다 하더라도 열차이용이라는 것이 불가피하게 장시간 좁은 공간을 공유할 수 밖에 없는 상황이다보니 이를 감안한 것으로 보이는데요. 구입할 수 있는 좌석수가 절반으로 줄어든 만큼 승차권 구입에 불편이 따를 수 밖에 없게 되었습니다. 더구나 입석발매는 이미 중지된 상태기 때문에 출퇴근시간이나 주말의 경우엔 좌석확보가 더더욱 어려울 것으로 예상됩니다. 최소한의 공간이라도 확보하여 거리두기 효과를 거두고자하는 차원이니 불편하시더라도 철도이용객의 참여와 양해가 절실한 시기입니다. 이번 조치에 대한 주요한 내용은 다음과 같습니다. 이 내용은 2.5..

레츠코레일에서 KTX 4인동반석 구입하기

기차이용안내 RailwayNomad 2020. 12. 7. 23:27

앞서 KTX 4인동반석운임과 일반석4석의 운임을 자세하게 비교해 보았고, 코레일톡 앱으로 구입하는 방법까지 알아보았는데요. 이제 마지막으로 레츠코레일 홈페이지에서 구입하는 방법을 한 화면도 버리지 않고 자세하게 설명드리겠습니다. 홈페이지에서의 구입은 결제수단이 계좌이체까지 지원한다는 것, 그리고 발권을 홈티켓이나 코레일톡 앱 중에서 선택할 수 있다는 장점이 있습니다. 이미 코레일톡 앱으로 동반석을 구입할 수 있다면 홈페이지에서도 무리없이 구입할 수 있을 것입니다. KTX 4인동반석은 코레일멤버십(철도회원)만 구입할 수 있습니다. 때문에 철도회원이라는 가정하에 구입방법을 설명하겠습니다. 먼저 로그인을 해주세요. ▲ 레츠코레일 홈페이지에 접속하세요. 승차권메뉴에서 4인동반석을 선택합니다. ▲ 자신에게 맞는 ..

코레일톡 앱으로 KTX 4인동반석 구입하기

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2020. 12. 4. 14:36

앞선 글에서 KTX 4인동반석의 운임과 일반석 4석의 운임을 비교해 보았는데요. 이를 통해 여러명이 KTX를 이용할 때는 동반석승차권의 구입을 먼저 고려해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이제는 KTX 4인동반석을 어떻게 구입하는 지 알아보겠습니다. 구입방법으로는 레츠코레일 홈페이지와 코레일톡 앱을 통해 구입할 수도 있고, 역창구를 통해 종이승차권을 구입할 수도 있습니다. 하지만 이용하고자 하는 열차의 4인동반석의 할인율이 20% 이상이라면 꼭 홈페이지나 앱을 통해 구입하시는 것을 권장합니다. 왜냐하면 역창구에서는 15% 고정할인율을 적용하기 때문입니다. 따라서 오늘은 역창구 구입을 제외하고, 온라인 구입방법 중 코레일톡 앱을 이용한 방법을 알아보겠습니다. 로그인을 먼저 해주세요. KTX 4인동반석은 코..

철도노조 태업으로 인한 운행중지열차

코레일 공지사항 RailwayNomad 2020. 12. 4. 12:45

철도노조의 태업으로 인해 열차의 운행이 며칠 간 계속 차질을 빚고 있습니다. 지난 주말 3일간의 태업을 끝으로 마무리 될 것으로 예상했지만 생각보다 협상이 난항을 겪고 있는 듯 합니다. 따라서 늦게나마 운행중지열차의 목록을 태업이 끝날 때까지 계속 업데이트 할 예정입니다. 이번 태업은 철도고객센터와 역창구에서 승차권발매 위탁발매업무를 하고 있는 코레일네트웍스의 파업과 겹치기 때문에 고객센터의 통화도 여의치 않습니다. 따라서 열차운행여부는 가능한 실시간 확인이 가능한 레츠코레일 홈페이지와 코레일톡 앱을 이용하시기 바랍니다. 운행중지열차의 승차권을 소지하신 경우엔 1년이내에 수수료 없이 전액반환받을 수 있습니다.. 12/6~12/8 운행중지열차 열차번호 (열차종류) 출발 도착 운행조정 1152 (ITX-새마..

KTX 4인동반석 할인운임과 일반석 운임비교

기차이용안내 RailwayNomad 2020. 11. 17. 00:00

KTX를 좀 더 할인된 가격으로 이용할 수 있는 방법 중 하나인데요. 바로 KTX 4인동반석을 구입하는 것입니다. 3회에 걸쳐 4인동반석에 대해 알아보도록 하겠습니다. 먼저 오늘은 4인동반석의 운임계산방식을 알아보고, 이 4인동반석의 할인운임과 일반석의 개별4석운임을 비교해 봄으로써 인원구성이 달라짐에 따라 어떻게 구입하는 것이 유리한지 따져보겠습니다. 가능한 인원구성의 모든 경우를 예로 들어 보았습니다. 따라서 다소 글이 길어 질수 밖에 없었는데요. 동반석 할인에 대해 정확히 알고 모르고의 차이가 상당한 것을 감안하면 그만한 값어치가 있으리라 봅니다. KTX 4인동반석은 위 사진과 같이 KTX일반실에 있는 순방향과 역방향 좌석이 마주보는, 흔히 테이블을 가운데 두고 마주보고 앉는 좌석을 말하는데요. 자..

기차 이용할 때 도움되는 어플(앱)들

코레일톡 사용방법 RailwayNomad 2020. 11. 8. 18:02

기차를 이용할 때 도움이 되는 어플들을 소개합니다. 기차를 자주 이용하시는 분들이라면 이미 한번 쯤 이용해 보셨을 어플들인데요. 비대면, 비접촉시대에 스마트폰 앱을 이용하면 접촉은 최소화하고 편리함은 추가로 얻을 수 있기 때문에 어플 사용을 적극 권장합니다. 이 앱들은 원천정보를 가지고 있는 철도운영기관에서 직접 관리하고 있기 때문에 무엇보다 정보의 정확성에서 믿을 수 있습니다. 또한 대부분의 어플들이 이미 오래전에 출시되어서 상당히 안정화가 되었다는 겁니다. 그럼 소개 시작합니다. 국민앱이라고도 할 만큼 많은 분들이 이용하는 최고의 철도앱입니다. 사용해 보지 않은 사람은 있어도 한번만 사용한 사람은 없다고 하죠. 다양한 기능이 있지만 무엇보다 실시간 열차시간표는 물론이고 모바일 승차권까지 예약과 발권까..

명절승차권 예약대기 신청하기

명절승차권 RailwayNomad 2020. 9. 11. 18:19

좌석이 매진될 경우 예약대기를 통해 승차권을 구입하는 방법에 대해 이미 한번 다뤘는데요. 이번에는 명절승차권이 매진되었을 경우 예약대기를 신청하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 앞서 다룬 내용과 일부 중복되는 부분이 있을테고 한편으론 추석예매를 이미 마쳤다고는 하지만 명절승차권만의 특징과 주의할 점이 있기에 별도로 다루는 것도 의미가 있다 하겠습니다. 홈페이지에서와 코레일톡 앱에서의 신청방법이 대동소이하기에 많이 이용하시는 코레일톡 앱을 위주로 설명드립니다. 참고로 SR(수서고속철도)은 예약대기제도를 운영하지 않습니다. 그림상 약간의 차이는 있지만 평소 예약대기 신청도 아래의 내용을 보시면 적잖은 도움이 될것입니다. 그림속의 날짜는 참고만 하세요. ▲ 코레일톡 앱을 이용하여 예약할 때 반드시 조회 후 예약..

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