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철도회원 예약보관금 반환신청방법 - 역창구, 여행센터

코레일멤버십(철도회원) RailwayNomad 2016. 5. 23. 22:35

철도회원 예약보관금을 인터넷으로 반환신청하는 방법에 대해 어제 올려 드렸었죠. 오늘은 현장에서, 즉 역창구나 전국 주요역에 있는 여행센터를 직접 방문해 반환을 청구하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 예약보관금 반환청구는 개인정보를 보호하기 위하여 본인이 직접 인터넷으로 청구하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 다만 시각장애인, 경로 등 인터넷을 사용할 수 없는 경우나, 사용하지만 불편을 느끼는 분들, 또는 잦은 회원정보 변경 등으로 반환대상인지 명확하지 않아 확인하고 청구를 하실분들에게 현장신청을 받고 있습니다. 역창구에서는 환불대상인지 확인하기 위해서 단말기가 있어야 하므로 승차권을 발매하는 기차역이어야 하며, 여행센터는 아래 표를 참고하시기 바랍니다. 전국 여행센터 역명 연락처 서울 (02)3149-20..

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기차이용안내 RailwayNomad 2013. 6. 4. 05:48

이곳에서 안내하는 전화번호나 URL(홈페이지주소 등)은 공식적인 것만 등록되어 있습니다. 분실물을 찾거나 개별역의 전화번호가 꼭 필요한 경우가 아니라면 가능한 아래의 철도고객센터(1544-7788)로 문의하는것이 좋습니다. 개별역을 통해 궁금한 사항을 문의했지만 업무범위에 속하지 않은 문의사항일 수도 있어 답변이 해소되지 않아 다시 고객센터로 전화해야 하니까요. 두번 전화해야 하는 불편한 점을 줄일려면 보다 전문가그룹인 고객센터를 이용하는 것이 좋겠죠?^^ 고객센터에서 서비스되는 주요사항으로는 열차시각 및 운임, 요금 조회, 승차권예매(코레일멤버십 회원한), 전환반환 접수, 기차여행상품, 철도관련 이용안내 등입니다. ■ 코레일 고객센터 - 상담원 : 1544-7788, 1588-7788, 1544-854..

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