코레일멤버십 회원제도가 2017년 4월 1일부터 보석명칭(골드, 루비, 사파이어, 에메랄드, 다이아몬드)으로 구분한 5단계에서 4단계(패밀리, 비즈니스, VIP, VVIP)로 변경되었습니다. 등급의 기준은 포인트가 아닌 2016.11.11~2017.03.31까지 적립된 마일리지를 기준으로 구분합니다. 마일리지는 KTX를 이용할 때만 적립되고, 일반열차를 이용한 실적은 할인쿠폰 제공을 위해 별도로 관리됩니다. 따라서 열차 이용을 많이 했는데도 불구하고 생각보다 회원등급이 낮다면 일반열차를 위주로 이용을 했기 때문입니다. 자 그럼 회원등급을 알아볼까요? ▲ 모바일 코레일멤버십카드(QR코드버전) 코레일멤버십 회원등급 (2020.1.1현재 기준) ※ 회원등급 기준과 혜택은 사전 공지없이 변경될 수 있습니다..
KTX에서 무료 와이파이를 사용할 수는 있었지만 용량과 속도에서 다소 불편한 점이 있었는데요. 이번에 중계기(AP)를 대폭 추가 설치하고 서비스업체도 KT와 SKT로 이원화시키면서 상당히 안정적인 서비스가 가능해졌습니다. 그동안 KTX에 설치된 중계기는 ARUBA(아루바) 제품이었고, 이번에 추가로 설치된 것은 공연장이나 터미널 등 고밀도 장소에서 좋은 성능을 발휘한다는 지러스(XIRUS)사의 AP를 사용했다고 하네요. 기존엔 KTX 2량당 1세트가 설치되었지만, 이번에 2량당 3세트가 추가되면서 전체적으로 1량당 2세트가 설치되었으니 3배이상의 효과를 체감할 수 있을것으로 예상합니다. 그래서 실제 어느정도인가 전문 장비나 프로그램을 이용하기보다는 그냥 평소 하던대로 체감성능을 확인해 보기로 했습니다..
광명역에서 사당역까지 운행하는 8507번 KTX셔틀버스가 안정적으로 정착하고 있습니다. 광명셔틀버스의 이용방법은 이미 상세하게 알아보았었는데요.(글 아래 관련링크 확인) 오늘은 광명KTX리무진버스의 이용 활성화를 위해 올해 말까지만 한시적으로 시행하는 마일리지 적립에 대해 알아 보겠습니다. 마일리지 적립을 위해서는 아래와 같은 몇가지 조건이 선행되어야 합니다. 왜냐하면 KTX셔틀버스에 설치된 위치기반서비스의 하나인 비콘(Beacon)이 이용자가 KTX와 셔틀버스를 상호환승했다는 사실을 스마트폰의 저전력 블루투스(BLE)를 통해 인식하고 관련서비스를 활성화 시켜주어야 하기 때문입니다. 광명KTX셔틀버스 마일리지 적립조건 1. 코레일멤버십에 가입 2. 스마트폰에 코레일톡플러스 설치. 3. 코레일톡플러스에서 ..
역에서 구입한 종이승차권을 반환해야 할 경우엔 역창구에 직접 나가야 되는 것이 원칙이죠. 하지만 실제 반환받는 금액보다 역까지 나가는 동안의 기회비용이 더 크거나 사정상 나갈 수 없는 경우가 종종 있습니다. 이럴 땐 레츠코레일홈페이지, 스마트폰앱, 고객센터전화를 통해 반환을 일단 신청한 후 1년이내에 역창구에 승차권을 제출하고 반환을 확정짓는 방법이 있습니다. 위 세가지 방법 중 이미 두 가지는 알아 봤으니 오늘은 코레일고객센터에 전화해서 '전화반환'을 신청하는 방법을 알아보겠습니다. 나머지 두 가지 방법에 대해서는 이 글 끝에 있는 관련 글을 참고하시기 바랍니다. 전화로 반환을 신청하는 방법은 인터넷이 안되는 상황이거나 IT에 익숙하지 않는 분들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다.그러면 전화통화를 그대..
역에서 구입한 승차권을 스마트폰앱인 코레일톡에서 반환신청하는 방법을 알아보겠습니다. 그동안은 홈페이지와 전화로만 반환접수가 가능했지만 코레일톡 앱에서도 편리하게 역구입승차권을 반환을 신청할 수 있게 되었습니다. 스마트폰으로 반환신청하는 것은 반환매체만 다를 뿐 홈페이지에서 반환접수하는 것과 다를 바 없습니다. 다만 스마트폰앱(코레일톡 앱)에서 반환접수하는 것이 역구입승차권을 반환하는 3가지 방법 중 편의성에서 가장 뛰어납니다. 반환신청이 가능한 승차권이나 반환수수료 등 상세한 관련정보는 이 글 아래의 관련글을 참고하시기 바랍니다. 여기서는 코레일톡 앱으로 반환신청하는 방법만을 다루도록 하겠습니다. ▲ 반환신청이 가능한 종이승차권. 위와 같이 역창구에서 구입한 종이승차권이나 승차권자동발매기에 구입한 마그네..
역창구에서 구입한 승차권은 역에 직접 나가서 반환, 취소, 변경하는 것이 원칙입니다. 하지만 출발시각 24시간이내의 좌석지정승차권의 경우 인터넷(홈페이지), 스마트폰앱(코레일톡), 전화(고객센터)를 통해 반환접수를 우선 해놓고, 1년이내에 역창구에 승차권을 제출할 경우에 최종적으로 반환수수료를 공제한 나머지를 받을 수 있습니다. 다만 신용으로 결제한 승차권의 경우엔 역창구에 승차권을 제출하지 않아도 됩니다. 이 때, 반환수수료는 위의 세가지 중 하나의 방법으로 반환을 접수한 시각을 기준으로 계산됩니다. 여기서 '역창구에서 구입한 승차권'이라 함은 기차역의 매표창구뿐만 아니라 기차역에 있는 승차권자동발매기와 승차권 위탁발매 계약을 맺은 여행사 등 승차권판매대리점도 포함됩니다. 일반적으로 아래와 같은 종이승..
카카오의 모바일 여행전문서비스인 트래블라인이 제주, 부산, 전주 등 국내여행서비스에 이어서 해외지역까지 서비스를 확대합니다. 해외지역서비스로는 싱가포르가 그 첫번 째인데요. 해외론칭을 기념하여 싱가포르 관광청과 함께 블로거를 대상으로 3박5일 일정으로 팸투어 성격의 여행객을 모집합니다. 숙박비와 항공비를 제공받을 수 있는 달콤한 유혹에 흔들리지 않을 블로거가 어디 있겠습니다. 여행전문블로거라면 한 번 응모에 도전해 보시기 바랍니다. 싱가포르는 간선철도가 발달하지 않고 우리나라의 도시철도에 해당되는 MRT(Mass Rapid Transit)가 대중교통수단으로서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 따라서 이번에 싱가포르에 갈 기회가 온다면 트래블라인을 효과적으로 이용하면서 철도전문블로거인만큼 싱가포르 주요 관..
승차권예매 앱인 코레일톡이 업데이트 수준이 아닌 완전변신을 했습니다. 완전변신인 만큼 다양한 기능을 탑재했는데요. 사용방법이나 기능을 살펴보는 것은 다음에 하도록 하구요. 일단 급한대로 설치방법부터 알아보도록 하겠습니다. 우선 안드로이드버전만 공개했으므로, 아이폰을 사용하시는 분들은 아쉽지만 IOS버전이 공개되는 이달말까지 기존 코레일톡을 사용하셔야겠네요. ▲ 코레일톡플러스의 주요기능중 하나인 지도로 역명선택하기 아래는 코레일톡플러스의 설치순서입니다. ▲ 플레이스토어를 실행하고 '코레일톡' 또는 '코레일톡플러스'를 검색합니다. 조회된 화면에는 기존버전이 먼저 보이는데요. 기존버전을 설치하면 업데이트만 실행됩니다. 반드시 아래쪽에 있는 '코레일톡플러스'를 새로 설치하셔야 합니다. ▲설치과정에서 업데이트 버..
광명역~사당역간 KTX셔틀버스가 1월 10일 개통식을 갖고서 다음날부터 정식으로 운행하게 됩니다.어제 시범운행동안 무료시승기회를 빌어 왕복으로 두번 시승해 보았는데요. KTX셔틀버스는 SRT수서고속열차의 개통으로 같은 상권에 속하는 광명역이 줄어드는 이용객을 붙잡기 위해서 내놓은 대책의 하나입니다. 자세한 개통배경은 차치하고, 여기서는 이용자입장에서 본 실제 이용방법을 위주로 다뤄보겠습니다.시범운행으로만 판단한다면 KTX셔틀리무진버스의 운행에 합격점을 주고 싶습니다. 가는 곳마다 여기저기서 코레일의 대대적인 홍보와 세심한 신경이 인상적이었습니다. 그럼 KTX를 내린 후 정류장을 찾아가는 과정을 하나씩 해보겠습니다. 고객대기라운지와 리무진버스기사들의 대기실을 갖추고 있습니다. 강남순환고속도로를 경유..
호남고속철도 개통으로 KTX가 끊긴 광주역을 활성화시키고자 2016년 12월 19일부터 광주~광주송정간 셔틀열차가 운행을 시작했습니다. 초기엔 일명 꼬마열차로 불리우는 셔틀열차로 무궁화호형 디젤동차(RDC) 3량을 1편성으로 하고 약 14km를 운행하였습니다. 운임도 무궁화호형인지라 최저운임 2,600원을 수수하였는데요. 하지만 경원선 복선전철사업으로 더 이상 운행을 할 수 없게 된 통근열차를 재단장한 후 광주선에 투입하였고, 운임도 전구간 1,000원으로 단일운임제입니다. 3량 1편성으로 하루 30회 운행하며, 소요시간은 약 15분, 경유역은 '극락강역' 단 하나로 단촐한 노선입니다. 좌석은 지정제가 아닌 자유석으로만 운영합니다. 광주송정→광주 셔틀열차시간표 (2023. 9. 1. 현재)운영사의 사..
2017년 설날 기차표 예매는 경부선, 경전선 등은 1월 10일에, 호남선과 전라선 등은 1월 11일에 홈페이지와 역창구를 통해 진행됩니다. 이번 명절예매는 큰 변화는 없지만 자잘한 변경이 많이 있네요. 자잘한 변경들은 이용자입장을 고려한 변화라 반길만한 것들입니다. 일례로 예약대기, 잔여석발매, 결제기한이 예매종료 후 다음날이나 몇일 후부터 하던 것을 예매가 끝난 당일부터 시행한다는 점입니다. 그럼 상세한 예매일정을 살펴보도록 하겠습니다. 인터넷 예매노하우와 현장예매 역창구리스트는 이 글 아래에 있는 관련글을 참고하시기 바랍니다. ※ KTX-원강은 2017년말부터 원강선(원주~강릉)을 비롯하여, 그 연장선상인 인천공항~강릉노선까지 운행할 예정으로 현재 영업시운전중입니다. 2017년 설날기차..
승차권전달하기(선물하기) 최종판입니다. 승차권 전달하기(선물하기) 8가지방법에서 이미 개별적으로 전달받은 승차권을 확인하는 방법에 대해 알려드렸었죠.하지만 너무 친절하게도(^^) 자세하게 다루는 바람에 오히려 많은 분들이 헷갈려하시는거 같습니다. 그래서 승차권을 전달(선물)받은 사람이 받게되는 안내문자로 쉽게 정리해 보았습니다. 코레일이 승차권을 전달(선물)받은 사람에게 보내는 문자는 전달을 보내는 사람이 입력하는 전화번호로 보내게 됩니다. 때문에 전달하는 사람이 본인의 전화번호를 입력하거나, 받을 사람의 전화번호를 잘못 입력하게 되면 문자가 잘못가는 경우도 있을 수 있으니 주의를 해야 합니다. 아래의 문자내용은 전달받은 사람이 받게 되는 대표적인 문자로 이 4가지 형식을 벗어나는 것은 거의 없습니다..
