그동안 KTX 고속열차에 대해서만 제한적으로 운영되던 코레일톡 앱에서의 입석, 자유석 승차권 구입이 오늘(6월 17일)부터 일반열차까지 확대 운영됩니다. 여기서 일반열차라 함은 ITX-새마을, ITX-마음, 새마을호(주로 장항선 운행), 무궁화호, 누리로 열차가 대상입니다. 구입방법은 코레일톡 앱에서 좌석승차권을 구입하는 방법과 동일하게 열차를 조회 후 입석 또는 자유석승차권을 선택하면 됩니다.입석승차권은 시발역 출발 2시간 전부터 코레일톡 앱에서 구입할 수 있습니다. 여기서 잠시 입석과 자유석에 대해 알아보겠습니다.현재 입석은 모든열차에 자유석은 출퇴근 시간대에 운행하는 KTX와 ITX-새마을에만 있습니다. 그리고 입석과 자유석의 발매매수는 열차별 일정비율로 한정되어 있기 때문에 역시 매진될 수 있습..
코레일톡 어플로 군인할인을 적용하여 승차권을 예매하는 방법입니다.군장병들의 휴대전화 사용에 맞춰 이를 반영하기 위해서 코레일도 제도를 개선하게 되었습니다. 그동안 군장병이 할인을 받기 위해선 매표창구에서 할인승차권을 바로 구입하거나 코레일톡으로 할인되지 않은 승차권을 구입한 후 창구에서 할인승차권으로 변경을 해야만 했는데요. 이제는 코레일톡에서 직접 군장병 할인을 적용하여 승차권을 예매한 후 바로 열차를 이용할 수 있습니다. 할인 자격여부를 차내 승무원이 확인할 수 있으므로, 군복 착용이나 휴가증(외박증, 외출증) 등 정당 자격임을 확인할 수 있는 것을 구비하셔야 합니다. 병역의무복무자 할인승차권 구입할인율운임의 10%시행시기2022년 5월 2일부터구입처역창구와 코레일톡 앱이용대상병장이하 육/해/공군..
이전 글에서는 레츠코레일 홈페이지에서 회원쿠폰을 적용하는 방법에 대해서 알아보았는데요. 오늘은 코레일톡 어플에서 승차권을 구입할 때 회원쿠폰을 적용하여 할인받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 회원쿠폰은 코레일멤버십 회원의 이용실적에 따라 발급하는 일종의 할인쿠폰이라고 할 수 있지만 세부적으로는 할인쿠폰과 회원쿠폰은 분명히 구분 짓고 있습니다. 따라서 여기서는 회원쿠폰을 코레일톡 어플에서 사용하는 방법을 알아보는 시간입니다. 아래 예시는 IT에 익숙하지 않은 분들의 눈높이에 맞췄기 때문에 다소 설명이 많을 수 있다는 것 참고하시기 바랍니다. 자 그럼 오늘은 어린이 1명과 유아 1명을 데리고 서울을 출발하여 부산으로 가보겠습니다. 코레일톡 어플에 로그인을 해주세요. 조회할 열차의 구간, 날짜, 시간을 설정합..
코레일톡 어플에서 신용카드로 결제하는 방법을 찾지 못하신 분들을 종종 보게 되는데요. 어쩌면 결제방법을 알지 못해서가 아니라 신용카드 결제메뉴(결제탭)를 찾지 못해서 다음 단계로 넘어가지 못하는 것이 아닐까 하는 생각이 들어군요. 이는 간편결제 등 다양한 결제방법들이 등장하면서 기본메뉴였던 신용카드 결제탭이 간편결제에게 우선권을 내주면서 메뉴를 찾아야 하는 일이 생겼기 때문으로 보입니다. 아직은 모바일예매에 익숙하지 않거나 비교적 연세가 많으신 분들에게는 충분히 불편으로 여겨질 수도 있겠다는 생각이 들어 간단하게 신용카드 결제메뉴의 위치를 안내해 드리겠습니다. 위 이미지에서 보시다시피 카드결제 메뉴는 왼쪽 상단에 비교적 눈에 잘 들어오는 곳에 위치하고 있습니다. 하지만 왜 찾지 못하는 것일까요? 익..
앞선 글에서 KTX 4인동반석의 운임과 일반석 4석의 운임을 비교해 보았는데요. 이를 통해 여러명이 KTX를 이용할 때는 동반석승차권의 구입을 먼저 고려해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이제는 KTX 4인동반석을 어떻게 구입하는 지 알아보겠습니다. 구입방법으로는 레츠코레일 홈페이지와 코레일톡 앱을 통해 구입할 수도 있고, 역창구를 통해 종이승차권을 구입할 수도 있습니다. 하지만 이용하고자 하는 열차의 4인동반석의 할인율이 20% 이상이라면 꼭 홈페이지나 앱을 통해 구입하시는 것을 권장합니다.왜냐하면 역창구에서는 15% 고정할인율을 적용하기 때문입니다. 따라서 오늘은 역창구 구입을 제외하고, 온라인 구입방법 중 코레일톡 앱을 이용한 방법을 알아보겠습니다. 로그인을 먼저 해주세요. KTX 4인동반석은 ..
코레일톡 앱으로 예매한 승차권의 변경방법을 알아보겠습니다. 기존에는 코레일톡 앱으로 구입한 스마트티켓을 변경하기 위해서는 일단 반환하고 다시 구입하는 방법 밖에는 없었는데요. 정확히 이는 변경이라고 할 수는 없었던거죠. 이렇게 할 경우 반환시기에 따른 수수료 부담은 물론이고 불편함도 따랐습니다. 하지만 이제는 승차권화면에서 바로 변경이 가능해졌습니다. 3시간 이전에, 원승차권과 같은 날짜로, 딱 한 번만 변경이 가능하다는 몇가지 제한이 따르기는 하지만 열차변경, 승객유형변경, 차실변경, 좌석변경, 결제변경 등 제법 많은 것을 바꿀 수 있습니다. 스마트티켓 승차권 변경 승차권종류스마트폰티켓변경대상열차KTX, ITX-새마을, ITX-청춘, 새마을호, 무궁화호, 누리로승차권 변경종류열차변경, 승객변경, ..
코레일톡 앱으로 승차권을 예매하다보면 좌석종류를 선택하는 곳에 다소 생소하기도 한 대피도우미좌석이란게 보일텐데요. 대피도우미좌석이란 이름에서도 알 수 있듯 열차사고나 화재 등 긴급한 상황 발생 시 승무원을 도와 다른 승객을 대피시키는 역할을 수행하는 자리입니다. 안전도우미석으로도 불리우는 이 대피도우미좌석은 철도의 경우엔 KTX에만 있는 것으로 현재 시범운영기간중에 있습니다. 시범운영기간이 끝나는 이달말이면 다른 열차까지 확대할지 여부가 결정되는데요. 대피도우미 좌석을 구입하기 위해서는 먼저 코레일멤버십회원으로 만 20세에서 50세의 성인이어야 합니다. 구입매체는 코레일톡 앱에서만 가능하고 레츠코레일 홈페이지나 역창구에서는 이용할 수 없습니다. 좌석위치는 KTX의 각 객차에 1개좌석으로 출입문 바로 ..
코레일톡 앱으로 환승열차를 조회하고 환승승차권을 구입하는 방법입니다. 여기서 '환승'이라 함은 KTX와 일반열차를 상호 갈아타거나, 분기역에서 다른 노선으로 갈아타거나, 또는 다른 등급의 열차로 갈아타는 등 어느 하나에 국한하여 지칭하는 것은 아닙니다. 일반열차에서 일반열차로, 또는 직선노선에서 다른열차로 단지 갈아타기만 해도 '환승'의 범주에 포함하여 설명을 드리도록 하겠습니다. 코레일톡으로 환승열차를 조회하는 방법이 의외로 많은 분들이 없다고 하시거나 어렵게 느끼시는 분들이 계시더군요. 그래서 비교적 단순한 사용방법이지만 글이 필요하다고 생각되었습니다. 환승의 장단점 먼저 환승의 장점은 다른 기회를 만들어 낸다는 점입니다.이를테면 직통으로 가는 열차가 없는 경우엔 환승으로 갈 수 있는 방법을 마련할..
코레일톡 앱의 기능중에서 가장 많이 이용하는 것은 단연 열차시간표를 확인하는 것이죠. 하지만 그동안 열차시간표 조회가 앱사용의 기초적인 부분이라 생각되어 코레일톡 전문블로그인 이곳에서조차 다소 소홀한 부분이 있었습니다. 특히 앱에 대한 기초적인 사용방법의 부족은 정보통신기기의 접근에 어려움을 겪는 어르신들을 더욱 소외시키지는 않았나 반성해봅니다. 이에 좀 더 쉬운 앱 사용 설명이 필요하다고 생각되어 당분가 코레일톡의 기본기능을 위주로 포스팅할 예정이니 익숙하신 분들은 양해를 부탁드리며, 앱 사용에 불편을 겪는 부모님이나 주변 어르신들에게 링크를 공유해주시면 고맙겠습니다. 오늘은 역이름을 찾고 열차시간표를 조회하는 방법입니다. 코레일톡 앱 첫화면코레일톡을 실행하면 처음 만나는 화면입니다. 출발역이나 도착..
열차지연정보를 확인할 수 있는 방법은 여러가지가 있는데요. 흔히 역에서는 전광판이나 안내방송을 통해서 알 수도 있고, 온라인으로는 코레일톡 앱이나 고객센터로 전화를 해서 확인할 수 있습니다. 현장에서 확인하는 열차지연정보는 반드시 그곳에 있어야 알 수 있는 반면, 온라인은 시간과 장소를 가리지 않는 편리함에서 큰 차이가 있습니다. 이 중에서 코레일톡 앱으로 열차지연정보를 확인하는 방법이 가장 편리하므로 이것을 중점적으로 알아보고, 기타 열차가 지연될 때 주의해야 할 점도 덧붙여 보겠습니다. 코레일톡 앱에서 열차를 조회했을 경우 열차번호 밑에 거북이가 있다면 열차가 지연되고 있다는 표시입니다. 이 거북이는 5분이상 지연될 경우에만 나타납니다. 즉, 5분미만의 경우엔 자칫 회복운행으로 인해 열차를 놓칠 수도..
코레일톡을 실행하면 첫 화면이죠? 바로 열차조회화면의 중간정도에 눈에 띄는 메뉴가 하나 보이는데요.최근 업데이트 이후에 나타나기 시작한 인접역 표출과 SR(수서고속철도 운영사) 연계의 표출여부를 설정하는 메뉴입니다. 인접역 표출은 서대전과 대전, 서울과 용산 등 서로 인접해 있는 역에서 다른 노선을 이용하여 이동할 수 있는 경우에 보여줍니다. 반면 SR연계 표출의 경우엔 KTX와 SRT의 운행이 겹치는 구간을 이용할 경우에 추가로 보여줍니다.이런 추가정보가 필요하지 않을 경우 기능을 꺼서 이용자가 원하는 정보만을 집중적으로, 그리고 더 많이 보여줄 수 있도록 선택할 수 있습니다. 그럼 이 메뉴를 ON/OFF함에 따라 어떻게 다르게 표출되는지 확인해 보겠습니다. 기본설정은 이 추가정보가 표출되도록 설정되..
코레일톡 앱에서 승차권을 구입한 후 영수증을 메일로 보내는 방법을 알아보겠습니다. 이전 글에서는 영수증을 팩스로 회사에 제출하는 방법을 알아보았는데요. 팩스전송은 안드로이드폰에서만 가능하기 때문에 아이폰에서는 이메일보내기를 이용해야 합니다. 안드로이드폰에서는 별도의 팩스전송메뉴가 있는 반면, 아이폰에서는 메뉴가 없습니다. 때문에 승차권을 확인한 상태에서 QR코드를 눌러서 진행합니다. 그러면 구체적으로 설명 들어갑니다 영수증을 메일로 보내기 위해서는 아이폰이라도 로그인은 필요합니다. 로그인을 한 후 메뉴에서 승차권 확인이나 승차권 구입이력으로 들어가세요. 이제 보내고자 하는 영수증에 해당하는 승차권을 찾습니다. 승차권을 찾으셨나요? 승차권의 QR코드 부분을 터치해 주시구요. 그러면 해당영수증이 나오죠?..
