'코레일톡' 태그의 글 목록

코레일톡 (48)

코레일톡에서 승차권 구입할 때 회원쿠폰 적용방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2021. 5. 5. 00:34

이전 글에서는 레츠코레일 홈페이지에서 회원쿠폰을 적용하는 방법에 대해서 알아보았는데요. 오늘은 코레일톡 어플에서 승차권을 구입할 때 회원쿠폰을 적용하여 할인받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 회원쿠폰은 코레일멤버십 회원의 이용실적에 따라 발급하는 일종의 할인쿠폰이라고 할 수 있지만 세부적으로는 할인쿠폰과 회원쿠폰은 분명히 구분 짓고 있습니다. 따라서 여기서는 회원쿠폰을 코레일톡 어플에서 사용하는 방법을 알아보는 시간입니다. 아래 예시는 IT에 익숙하지 않은 분들의 눈높이에 맞췄기 때문에 다소 설명이 많을 수 있다는 것 참고하시기 바랍니다. 자 그럼 오늘은 어린이 1명과 유아 1명을 데리고 서울을 출발하여 부산으로 가보겠습니다. 코레일톡 어플에 로그인을 해주세요. 조회할 열차의 구간, 날짜, 시간을 설정합니..

코레일톡에서 신용카드로 결제하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2021. 4. 21. 22:57

코레일톡 어플에서 신용카드로 결제하는 방법을 찾지 못하신 분들을 종종 보게 되는데요. 어쩌면 결제방법을 알지 못해서가 아니라 신용카드 결제메뉴(결제탭)를 찾지 못해서 다음 단계로 넘어가지 못하는 것이 아닐까 하는 생각이 들어군요. 이는 간편결제 등 다양한 결제방법들이 등장하면서 기본메뉴였던 신용카드 결제탭이 간편결제에게 우선권을 내주면서 메뉴를 찾아야 하는 일이 생겼기 때문으로 보입니다. 아직은 모바일예매에 익숙하지 않거나 비교적 연세가 많으신 분들에게는 충분히 불편으로 여겨질 수도 있겠다는 생각이 들어 간단하게 신용카드 결제메뉴의 위치를 안내해 드리겠습니다. 위 이미지에서 보시다시피 카드결제 메뉴는 왼쪽 상단에 비교적 눈에 잘 들어오는 곳에 위치하고 있습니다. 하지만 왜 찾지 못하는 것일까요? 익숙치 ..

코레일톡 앱으로 KTX 4인동반석 구입하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2020. 12. 4. 14:36

앞선 글에서 KTX 4인동반석의 운임과 일반석 4석의 운임을 비교해 보았는데요. 이를 통해 여러명이 KTX를 이용할 때는 동반석승차권의 구입을 먼저 고려해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이제는 KTX 4인동반석을 어떻게 구입하는 지 알아보겠습니다. 구입방법으로는 레츠코레일 홈페이지와 코레일톡 앱을 통해 구입할 수도 있고, 역창구를 통해 종이승차권을 구입할 수도 있습니다. 하지만 이용하고자 하는 열차의 4인동반석의 할인율이 20% 이상이라면 꼭 홈페이지나 앱을 통해 구입하시는 것을 권장합니다. 왜냐하면 역창구에서는 15% 고정할인율을 적용하기 때문입니다. 따라서 오늘은 역창구 구입을 제외하고, 온라인 구입방법 중 코레일톡 앱을 이용한 방법을 알아보겠습니다. 로그인을 먼저 해주세요. KTX 4인동반석은 코..

코레일톡 승차권 변경방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2020. 8. 23. 19:26

코레일톡 앱으로 예매한 승차권의 변경방법을 알아보겠습니다. 기존에는 코레일톡 앱으로 구입한 스마트티켓을 변경하기 위해서는 일단 반환하고 다시 구입하는 방법 밖에는 없었는데요. 정확히 이는 변경이라고 할 수는 없었던거죠. 이렇게 할 경우 반환시기에 따른 수수료 부담은 물론이고 불편함도 따랐습니다. 하지만 이제는 승차권화면에서 바로 변경이 가능해졌습니다. 3시간 이전에, 원승차권과 같은 날짜로, 딱 한 번만 변경이 가능하다는 몇가지 제한이 따르기는 하지만 열차변경, 승객유형변경, 차실변경, 좌석변경, 결제변경 등 제법 많은 것을 바꿀 수 있습니다. 스마트티켓 승차권 변경 승차권종류 스마트폰티켓 변경대상열차 KTX, ITX-새마을, ITX-청춘, 새마을호, 무궁화호, 누리로승차권 변경종류 열차변경, 승객변경,..

코레일톡 사용방법 - 대피도우미 좌석이란

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 5. 26. 21:00

코레일톡 앱으로 승차권을 예매하다보면 좌석종류를 선택하는 곳에 다소 생소하기도 한 대피도우미좌석이란게 보일텐데요. 대피도우미좌석이란 이름에서도 알 수 있듯 열차사고나 화재 등 긴급한 상황 발생 시 승무원을 도와 다른 승객을 대피시키는 역할을 수행하는 자리입니다. 안전도우미석으로도 불리우는 이 대피도우미좌석은 철도의 경우엔 KTX에만 있는 것으로 현재 시범운영기간중에 있습니다. 시범운영기간이 끝나는 이달말이면 다른 열차까지 확대할지 여부가 결정되는데요. 이 좌석을 구입하기 위해서는 먼저 코레일멤버십회원으로 만 20세에서 50세의 성인이어야 합니다. 구입매체는 코레일톡 앱에서만 가능하고 레츠코레일 홈페이지나 역창구에서는 이용할 수 없습니다. 좌석위치는 KTX의 각 객차에 1개좌석으로 출입문 바로 옆에 있는 ..

코레일톡 사용방법 - 환승열차 조회방법과 환승승차권 구입하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 5. 3. 17:14

코레일톡 앱으로 환승열차를 조회하고 환승승차권을 구입하는 방법입니다. 여기서 '환승'이라 함은 KTX와 일반열차를 상호 갈아타거나, 분기역에서 다른 노선으로 갈아타거나, 또는 다른 등급의 열차로 갈아타는 등 어느 하나에 국한하여 지칭하는 것은 아닙니다. 일반열차에서 일반열차로, 또는 직선노선에서 다른열차로 단지 갈아타기만 해도 '환승'의 범주에 포함하여 설명을 드리도록 하겠습니다. 코레일톡으로 환승열차를 조회하는 방법이 의외로 많은 분들이 없다고 하시거나 어렵게 느끼시는 분들이 계시더군요. 그래서 비교적 단순한 사용방법이지만 글이 필요하다고 생각되었습니다. 1. 환승의 장단점 먼저 환승의 장점은 다른 기회를 만들어 낸다는 점입니다. 이를테면 직통으로 가는 열차가 없는 경우엔 환승으로 갈 수 있는 방법을 ..

코레일톡 사용방법 - 역이름 조회와 열차시간표 확인하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 4. 30. 23:54

코레일톡 앱의 기능중에서 가장 많이 이용하는 것은 단연 열차시간표를 확인하는 것이죠. 하지만 그동안 열차시간표 조회가 앱사용의 기초적인 부분이라 생각되어 코레일톡 전문블로그인 이곳에서조차 다소 소홀한 부분이 있었습니다. 특히 앱에 대한 기초적인 사용방법의 부족은 정보통신기기의 접근에 어려움을 겪는 어르신들을 더욱 소외시키지는 않았나 반성해봅니다. 이에 좀 더 쉬운 앱 사용 설명이 필요하다고 생각되어 당분가 코레일톡의 기본기능을 위주로 포스팅할 예정이니 익숙하신 분들은 양해를 부탁드리며, 앱 사용에 불편을 겪는 부모님이나 주변 어르신들에게 링크를 공유해주시면 고맙겠습니다. 오늘은 역이름을 찾고 열차시간표를 조회하는 방법입니다. 코레일톡 앱 첫화면 코레일톡을 실행하면 처음 만나는 화면입니다. 출발역이나 도착..

열차지연정보 확인방법과 주의할 점

기차이용안내 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 4. 28. 14:14

열차지연정보를 확인할 수 있는 방법은 여러가지가 있는데요. 흔히 역에서는 전광판이나 안내방송을 통해서 알 수도 있고, 온라인으로는 코레일톡 앱이나 고객센터로 전화를 해서 확인할 수 있습니다. 현장에서 확인하는 열차지연정보는 반드시 그곳에 있어야 알 수 있는 반면, 온라인은 시간과 장소를 가리지 않는 편리함에서 큰 차이가 있습니다. 이 중에서 코레일톡 앱으로 열차지연정보를 확인하는 방법이 가장 편리하므로 이것을 중점적으로 알아보고, 기타 열차가 지연될 때 주의해야 할 점도 덧붙여 보겠습니다. 코레일톡 앱에서 열차를 조회했을 경우 열차번호 밑에 거북이가 있다면 열차가 지연되고 있다는 표시입니다. 이 거북이는 5분이상 지연될 경우에만 나타납니다. 즉, 5분미만의 경우엔 자칫 회복운행으로 인해 열차를 놓칠 수도..

코레일톡 상세옵션 - 인접역 표출과 SR연계하여 조회하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 4. 8. 21:47

코레일톡을 실행하면 첫 화면이죠? 바로 열차조회화면의 중간정도에 눈에 띄는 메뉴가 하나 보이는데요. 최근 업데이트 이후에 나타나기 시작한 인접역 표출과 SR(수서고속철도 운영사) 연계의 표출여부를 설정하는 메뉴입니다. 인접역 표출은 서대전과 대전, 서울과 용산 등 서로 인접해 있는 역에서 다른 노선을 이용하여 이동할 수 있는 경우에 보여줍니다. 반면 SR연계 표출의 경우엔 KTX와 SRT의 운행이 겹치는 구간을 이용할 경우에 추가로 보여줍니다. 이런 추가정보가 필요하지 않을 경우 기능을 꺼서 이용자가 원하는 정보만을 집중적으로, 그리고 더 많이 보여줄 수 있도록 선택할 수 있습니다. 그럼 이 메뉴를 ON/OFF함에 따라 어떻게 다르게 표출되는지 확인해 보겠습니다. 기본설정은 이 추가정보가 표출되도록 설정..

코레일톡에서 승차권영수증 메일로 보내는 방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2019. 4. 2. 17:46

코레일톡 앱에서 승차권을 구입한 후 영수증을 메일로 보내는 방법을 알아보겠습니다. 이전 글에서는 영수증을 팩스로 회사에 제출하는 방법을 알아보았는데요. 팩스전송은 안드로이드폰에서만 가능하기 때문에 아이폰에서는 이메일보내기를 이용해야 합니다. 안드로이드폰에서는 별도의 팩스전송메뉴가 있는 반면, 아이폰에서는 메뉴가 없습니다. 때문에 승차권을 확인한 상태에서 QR코드를 눌러서 진행합니다. 그러면 구체적으로 설명 들어갑니다 영수증을 메일로 보내기 위해서는 아이폰이라도 로그인은 필요합니다. 로그인을 한 후 메뉴에서 승차권 확인이나 승차권 구입이력으로 들어가세요. 이제 보내고자 하는 영수증에 해당하는 승차권을 찾습니다. 승차권을 찾으셨나요? 승차권의 QR코드 부분을 터치해 주시구요. 그러면 해당영수증이 나오죠? 아..

코레일톡의 미등록고객 메뉴가 보이지 않을 때 조치사항

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2018. 9. 11. 17:11

이전 글을 통해 이미 예약한 승차권을 확인하는 방법에 대해서 간단히 알아보았는데요. 이제는 하나씩 좀 더 자세하게 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 즉, 이전 글을 참고해도 승차권을 찾는데 어려움이 있는 경우 이 글이 추가 도움이 될 수 있을 것입니다. 좀 더 자세하게 다루는 관계로 추가되는 부분도 있겠지만 이전 글과 다소 중복되는 부분도 있습니다. 따라서 이미 승차권 확인문제를 해결하셨다면 굳이 보실 필요까지는 없습니다. 미등록고객 메뉴는 코레일 고객명부에 등록되지 않는 정보를 이용해 승차권을 예매하기 때문에 1회성의 로그인정보를 입력하는 곳입니다. 하지만 승차권을 예약할 때나 확인할 때 미등록고객메뉴가 안보여 당황할 때가 있는데요. 한번 보시죠~ ■ 미등록고객 메뉴가 어디에 있는지 모르겠어요~ 레츠..

코레일톡에서 예매한 승차권을 찾을 수 없을 때 확인방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2018. 8. 28. 03:13

승차권은 직원이 확인을 요청할 때 언제든지 정당한 승차권으로 제시할 수 있어야 합니다. 하지만 분명 코레일의 결제문자도 왔고 좌석번호까지 확인했는데도 열차를 막상 이용하려고 다시 확인할 때면 승차권이 보이지 않아 당황할 때가 종종 있습니다. 오늘은 이런 경우 승차권을 어떻게 찾아야 하는지 알아보겠습니다. 상당히 긴 글이 될 수도 있기 때문에 여기서는 간단히 확인하는 방법을 알아보고 별도로 세부분으로 나누어 좀 더 자세하게 다루는 시간을 갖도록 하겠습니다. 눈치가 빠르신 분들은 이 글만 보시더라도 웬만한 문제는 해결하실 수 있다고 봅니다. 그래도 해결하지 못하실 경우엔 구체적 예시를 함께 다루는 별도 글을 참고하시면 많은 도움이 될 것입니다. 1. 미등록고객(비회원)으로 구입한 승차권을 찾을 수 없는 경우..

코레일톡에 '다른 기기에서 발권한 승차권입니다' 라고 뜰 때 해결방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2018. 8. 26. 22:06

코레일톡에서 예매한 승차권을 확인할 때 '다른 기기에서 발권하였거나 홈티켓으로 발권한 승차권 입니다.'라고 뜨면서 승차권이 블라인드처리된 상태로 잘 보이지 않는 경우에 조치방법입니다. 이런 화면이 나오는 이유는 예약한 핸드폰과 승차권을 확인하는 핸드폰이 다른 경우에 나오는데요. 결론부터 말씀드리면 아래 그림에서도 나왔듯이 철도고객센터(1544-7788)로 문의하거나 레츠코레일 홈페이지에서 프린터로 인쇄한 경우(홈티켓)라면 재인쇄하시면 그만입니다. 고객센터에 전화할 시간도, 재인쇄할 여건도 되지 않는다면 기차를 이용하시기 전에 역매표창구를 방문하셔서 종이승차권으로 재발권 받으셔도 문제는 해결되니 걱정안하셔도 됩니다. 따라서 여기서는 왜 이런 안내문구가 나오는지에 대해서 좀 더 자세하게 다뤄보도록 하겠습니다..

코레일톡으로 입석이나 자유석승차권 예매하는 법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2018. 3. 18. 10:01

입석이나 자유석승차권을 스마트폰 승차권예매 앱인 코레일톡으로 구입하는 방법입니다. 그동안 좌석이 지정되지 않는 입석이나 자유석승차권의 특성상 부정사용, 검표의 어려움 등 여러 문제 때문에 반드시 역창구를 이용해야만 구입할 수 있었습니다. 하지만 2018.2.27일부터 제도의 변경으로 KTX에 한하여 코레일톡 앱으로도 구입할 수 있게 되었는데요. 기존 좌석승차권을 스마트폰으로 구입하는 방법과 큰 차이가 있는 것은 아닙니다만 몇가지 구입조건이 있어서 설명이 필요할 것 같습니다. 열차별 자유석칸의 위치나 입석과 자유석의 차이점 등 좀 더 자세한 내용을 알고 싶으시면 이 글 끝에 있는 관련 글 링크를 참고하시기 바랍니다. 입석, 자유석제도 변경내용 구분 변경전 변경후 입석 좌석 매진후 좌석매진후 자유석 좌석매진..

코레일톡앱에서 미등록고객으로 승차권 예매하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2017. 8. 22. 11:48

미등록고객서비스(비회원)를 이용해 레츠코레일 홈페이지에서 승차권을 구입하는 방법에 대해 먼저 알아 봤는데요. 복습차원에서 정리하자면 미등록고객서비스는 코레일멤버십(철도회원)으로 로그인을 하지않고 일회성 정보입력만으로 승차권예매서비스를 이용하는것입니다. 그럼 이번에는 승차권예매 앱인 코레일톡에서 미등록고객서비스(비회원)를 이용해 기차표를 구입하는 방법입니다. 앱으로 구입한다고 해서 절대 더 어렵거나 복잡하지는 않으니 걱정은 휴가보내버리고 하나씩 따라해보시기 바랍니다. ▲ 잠깐! 코레일멤버십(철도회원)은 로그인을 미리 해놓고 예매를 진행할 수 있지만 미등록고객은 그렇게 할 수 없습니다. 일단 예매를 진행하시다가 위와 같은 미등록고객 메뉴가 나올 경우 미등록고객을 선택하고 계속 진행합니다. ▲ 코레일톡플러스 ..

새로운 코레일톡플러스 업데이트 및 설치방법

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2017. 2. 3. 18:36

승차권예매 앱인 코레일톡이 업데이트 수준이 아닌 완전변신을 했습니다. 완전변신인 만큼 다양한 기능을 탑재했는데요. 사용방법이나 기능을 살펴보는 것은 다음에 하도록 하구요. 일단 급한대로 설치방법부터 알아보도록 하겠습니다. 우선 안드로이드버전만 공개했으므로, 아이폰을 사용하시는 분들은 아쉽지만 IOS버전이 공개되는 이달말까지 기존 코레일톡을 사용하셔야겠네요. ▲ 코레일톡플러스의 주요기능중 하나인 지도로 역명선택하기 아래는 코레일톡플러스의 설치순서입니다. ▲ 플레이스토어를 실행하고 '코레일톡' 또는 '코레일톡플러스'를 검색합니다. 조회된 화면에는 기존버전이 먼저 보이는데요. 기존버전을 설치하면 업데이트만 실행됩니다. 반드시 아래쪽에 있는 '코레일톡플러스'를 새로 설치하셔야 합니다. ▲설치과정에서 업데이트 버..

코레일톡 앱에서 발권승차권을 비회원(미등록고객)에게 선물하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2016. 12. 11. 00:14

승차권을 선물하는 방법 8가지 중에서 마지막으로 발권승차권을 비회원(미등록고객)에게 선물하기입니다. 기차표를 선물하는 방법은 조금은 복잡합니다. 보내는 입장에서는 어떤방식으로 보내든 한가지 방법으로 느껴질 수 있지만, 받는 사람 입장에서는 확인방법이 다양하기 때문입니다. 처음 선물하기를 작정하고 기획한 것도 이렇게 복잡하기까지 한 선물하기를 좀 더 명확하게 구분하기 위해서입니다. 기획으로 준비한 선물하기 8가지가 모두 끝나면 부록으로 선물을 잘못보냈을 때 조치방법이나 선물하기는 아니지만 선물하기 효과를 볼 수 있는 유사상품(?)도 선보이겠습니다.^^ 그나저나 요즘 수서고속철도SRT 개통으로 시간표 수정은 제껴두고라도 어떤 포스팅을 먼저해야할지 모를 정도로 바쁘군요ㅠㅠ 그럼 오늘 배워볼 것 부터 일단 시작..

코레일톡 앱에서 발권승차권을 회원에게 선물하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2016. 12. 10. 00:41

코레일톡 앱에서 발권승차권을 회원에게 선물하는 것이 선물하는 사람이나 선물받는 사람에게 가장 간단한 방법입니다. 보통 코레일톡 앱을 잘 다루는 회원끼리 선물을 주고 받을 때가 이 경우입니다. 선물받은 승차권의 확인은 자신의 회원번호로 그저 로그인만 하면 될 뿐입니다. 역창구를 방문하거나, 코레일톡 앱에서 별도로 발권을 할 필요가 없기 때문입니다. ▲ 스마트폰에서 코레일톡 앱을 실행합니다.(위 왼쪽그림) ▲ 여정을 설정하고 열차조회를 선택합니다.(위 오른쪽그림) ▲ 조회된 열차중에서 원하는 열차를 선택합니다.(위 왼쪽그림) ▲ 일반실이나 특실예약가능을 선택합니다.(위 오른쪽그림의 A) 좋아하는 좌석을 직접 선택하려면 좌석선택을, 바로 예약하려면 예약을 선택합니다.(위 오른쪽그림 B) 열차출발이 가까워지면(..

코레일톡 앱에서 예약승차권을 비회원(미등록고객)에게 선물하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2016. 11. 29. 23:51

선물하기를 통해 받은 승차권은 대부분 스마트폰앱(코레일톡)을 통해 바로 확인이 가능합니다. 하지만 발권해서 보낸 선물과 달리 예약해서 보낸 승차권은 비회원(미등록고객)이 확인하기 위해서는 반드시 역창구를 방문해야 합니다. 이 경우 선물받은 사람의 문자에 있는 예약번호와 비밀번호5자리가 선물받은 승차권 발권에 이용됩니다. 이렇게 역창구를 방문하여 승차권을 찾게 되면(발권) 스마트티켓이 아닌 종이승차권을 받게 되는데요. 예약승차권을 비회원에게 선물하는 경우는 보통 다음과 같은 경우에 주로 이용하게 되는데, 대부분 연로하신 부모님이나 스마트폰에 익숙하지 않은 분들에게 선물을 보낼 때 유용한 방법입니다. 예약승차권을 비회원에게 선물하는 경우 - 선물받을 사람이 철도회원이 아닌 경우(비회원, 미등록고객) - 선물..

코레일톡 앱에서 예약승차권을 회원에게 선물하기

코레일톡 사용방법 레일웨이 노마드 RailwayNomad 2016. 11. 26. 16:00

요즘 승차권 선물하기를 정말 많이들 이용하시는데요. 이미 선물하는 방법 8가지 중 레츠코레일홈페이지에서 선물하는 방법 4가지는 알려드린바 있습니다. 이제부터는 나머지 스마트폰 앱인 코레일톡에서 선물하는 방법 4가지를 알아보도록 하겠습니다. 스마트폰 앱에서 선물하는 것이라고 해서 홈페이지와 크게 다를건 없습니다. 선물을 받는 사람 입장에서는 홈페이지에서 보낸것인지, 스마트폰앱에서 보낸것인지 구분이 안되므로 확인하는 방법은 같으니까 말이죠. 결국 홈페이지와 스마트폰 앱은 단지 승차권을 구입하고 보내는 수단의 차이에 불과하다는 것입니다. 스마트폰 앱 코레일톡에서 선물하기 첫 번째, 예약승차권을 회원에게 선물하기입니다. 예약매체만 다를 뿐 이미 레츠코레일에서 다뤘으므로 간단히 설명하겠습니다. ▲ 스마트폰 앱-코..

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